Asistente de Servicio y Atención al cliente, Pacasmayo - Pacasmayo, La Libertad

Somos Técnica Avícola, un lugar para el desarrollo personal y la excelencia competitiva en el sector pecuario.

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Servicio y atención al cliente - Pacasmayo para unirse a nuestro equipo.

¡Este podría ser tu próximo gran paso en tu carrera!

Requisitos:

• Egresado, Bachiller o Titulado/a en Ing. Industrial, Economía, Ing. de procesos o carreras afines.
• Experiencia laboral de 01 año en puestos similares.
• Con disponibilidad para viajar.
• Residir en Pacasmayo o zonas cercanas (Trujillo o Chiclayo).

Conocimientos en:

• Excel: Intermedio
• Habilidad numérica.

Responsabilidades:

• Recibir, registra y seguimiento a las quejas y/o reclamaciones que presentan los clientes y su tramitación hasta el cierre de estas, asegurando la resolución oportuna.
• Brindar soporte en la comunicación de las necesidades de los clientes y las áreas de la organización que puedan satisfacerlas.
• Realizar inspecciones con las visitas periódicas a las granjas y clientes para asegurar que se esté cumpliendo con los estándares de calidad establecidos y que se brinde un servicio adecuado.
• Llevar el registro de quejas, reclamaciones y sugerencias reportando estadísticas con frecuencia semanal.
• Realizar y analizar los resultados de las encuestas de satisfacción del cliente externo y preparar acciones correctivas y preventivas.
• Otras funciones asignadas por la jefatura directa.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla (Régimen general)
• Todos los beneficios de ley.
• Bonos por desempeño.
• Línea de carrera.

Técnica Avícola S.A. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Nota: La empresa se reserva el derecho de considerar a los candidatos que consideren más adecuados para el puesto, independientemente de su origen, raza, género u orientación sexual.